En un mundo cada vez más conectado, nuestros celulares son puertas de acceso a nuestras vidas digitales. Desde conversaciones privadas hasta cuentas bancarias, muchos aspectos de nuestra información personal están vinculados a nuestros teléfonos. Es por esto que, el ‘SIM swapping’, una técnica que ha ganado terreno en Colombia representa un riesgo importante para la seguridad financiera de las personas.
¿Qué es el ‘SIM swapping’?
El ‘SIM swapping’, o intercambio de tarjeta SIM, es un tipo de ataque en el que los ciberdelincuentes toman control de la línea telefónica de una persona para acceder a información sensible, como cuentas bancarias, correos electrónicos o redes sociales. Esto lo logran al convencer al operador móvil de que les transfiera el número de teléfono de la víctima a una nueva tarjeta SIM, que ellos controlan.
Una vez que el atacante tiene acceso a la línea, puede interceptar mensajes de texto y llamadas, incluidos los códigos de verificación que envían los bancos o plataformas digitales para confirmar transacciones o cambios de contraseña. Esto les permite acceder a cuentas personales, transferir fondos y realizar fraudes sin que la víctima lo note de inmediato.
¿Cómo identificar un ataque de ‘SIM swapping’?
Existen algunas señales de alerta que podrían indicar que estás siendo víctima de un ataque de ‘SIM swapping’:
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Notificaciones inusuales de cambio de contraseñas:
Si recibes correos electrónicos o mensajes informando de cambios de contraseña que no has solicitado, podría ser un indicio de que alguien está intentando acceder a tus cuentas.
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Pérdida repentina de señal:
Si tu teléfono pierde la señal de manera inesperada y no se restablece, podría ser una señal de que tu número ha sido transferido a una nueva tarjeta SIM.
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Problemas para hacer llamadas o enviar mensajes:
Si no puedes hacer llamadas ni enviar mensajes de texto sin una razón aparente, es posible que alguien más esté usando tu número.
¿Cómo protegerte del ‘SIM swapping’ en Colombia?
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Activa la autenticación de dos factores (2FA):
La mayoría de los servicios bancarios y plataformas digitales ofrecen la opción de autenticación de dos factores, que agrega una capa extra de seguridad. Usa aplicaciones de autenticación como Google Authenticator en lugar de recibir códigos por SMS, que pueden ser interceptados en caso de un ‘SIM swapping’.
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Evita compartir información personal en redes sociales:
Limita lo que compartes públicamente y revisa la configuración de privacidad de tus cuentas.
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Habla con tu proveedor móvil:
Contacta a tu operador y solicita agregar una capa de seguridad extra, como un PIN o una contraseña, para autorizar cambios en tu cuenta, incluido el cambio de tarjeta SIM.
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Cuidado con el phishing:
Nunca hagas clic en enlaces sospechosos ni proporciones información personal a través de mensajes o correos electrónicos no solicitados. Los atacantes suelen usar técnicas de phishing para obtener los datos que necesitan para el ‘SIM swapping’.
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Monitorea tus cuentas bancarias:
Revisa regularmente tus estados financieros y mantente alerta a cualquier transacción no autorizada. Si ves algo sospechoso, contacta a tu banco de inmediato.
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Desconfía de llamadas o correos sospechosos:
Si alguien se hace pasar por tu proveedor de servicios o una institución financiera, verifica siempre su identidad antes de proporcionar cualquier información personal.
También puedes leer: ¿Qué hacer si tu información bancaria ha sido comprometida?
¿Qué hacer si eres víctima de ‘SIM swapping’?
Si crees que has sido víctima de un ataque de ‘SIM swapping’, actúa rápidamente:
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Contacta a tu proveedor de telefonía móvil y notifícales de inmediato para que desactiven la SIM comprometida.
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Contacta a tu proveedor de telefonía móvil y notifícales de inmediato para que desactiven la SIM comprometida.
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Cambia las contraseñas de todas tus cuentas, comenzando por las bancarias y de correo electrónico.
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Informa a tu banco y monitorea tus transacciones. La mayoría de las instituciones bancarias, como Pibank, tienen mecanismos de seguridad para ayudarte en estos casos.
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Cambia tu SIM física por una digital: al utilizar una virtual SIM, te permitirá tener un mayor control sobre tu dispositivo móvil ya que estas tienen más controles de autenticación por parte del operador telefónico.