Preguntas frecuentes - Seguridad
Por seguridad, el tope máximo es de $100.000.000 para transferencias salientes al día, sin embargo, si necesitas realizar una transacción de mayor monto deberás solicitarla como transferencia extraordinaria a través de la APP y, por tu seguridad nos pondremos en contacto contigo para validar la información, una vez esto se haga, tu transferencia se realizará.
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En la App Pibank ingresa a la sección “Gestiona tu acceso”, escribe tu número de identificación y genera una nueva contraseña, te llegará un código de confirmación de la operación, ingrésalo y tu contraseña quedará asignada.
Recuerda que para la asignación de contraseña es necesario tener en cuenta 8 dígitos incluyendo mayúsculas, caracteres numéricos y especiales (-_/&%$·*,.;+).
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Ingresa al Área Personal en el App y en la sección “Datos Personales”, podrás actualizar la dirección, contraseña, entre otros; y en caso de necesitar actualizar tu correo y/o número celular, por tu seguridad debes contactarnos (601) 514 5555 en Bogotá y fuera de Bogotá al 01 8000 930 955
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